CHIP FISICO MUNDO

CHIP FÍSICO MUNDO

Chip triplo formato compatível com todas as marcas e modelos de celular


INTERNET

A sua internet é ilimitada, porém após o uso da franquia em alta velocidade 4G/5G
que é de 1GB por dia de viagem, a velocidade é reduzida para 2G/3G

Exemplo: 5 dias de viagem = 5GB de internet / 10 dias de viagem = 10GB de internet
(Franquia renovada todos os dias durante o período contratado)

E assim sucessivamente

Este plano é exclusivo para dados (internet), e não faz nem recebe ligações e SMS e não possui número de linha telefônica

Poderá no entanto efetuar chamadas de voz normalmente através de aplicativos que utilizam dados como o WhatsApp, Skype e similares


ENTREGA GRATIS

Para o seu endereço no Brasil antes de sua viagem, ou retirada imediata nas principais cidades


FUNÇÃO ROTEADOR

Não recomendamos o roteamento para outro aparelho, e sim a aquisição de um chip para cada celular

O roteamento poderá não funcionar dependendo do país e da operadora em que estiver conectado,
e caso funcione, poderá haver bloqueio por parte da operadora se o consumo de dados exceder o padrão usual


ATENÇÃO

É importante que o seu celular esteja desbloqueado para uso com chip de qualquer operadora


ATIVAÇÃO DO PLANO

Você pode adquirir o seu chip e no momento da compra já informar a data
em que deseja a ativação do seu plano

Ou deixar para informar posteriormente, já com o seu chip em mãos,
quando confirmar a data da sua viagem

Alguns países exigem uma cópia do documento do usuário para a ativação da linha.
Caso seja necessário nosso suporte entrará com contato


VALIDADE DO CHIP

O chip é válido até o último dia do seu plano, e após o uso ele pode ser descartado

Em alguns casos será possível a prorrogação do seu plano por mais dias

Por favor nos consulte antes do término do seu plano atual


ALTERAÇÃO DE DATA E CANCELAMENTO 

Você pode solicitar a alteração ou cancelamento da data de utilização do seu plano
com até 48h de antecedência do dia inícialmente programado

Com menos de 48h de antecedência nenhuma alteração ou cancelamento poderão ser feitos e o seu plano vigorará pelo período inicialmente solicitado


PERDA OU EXTRAVIO DO CHIP

Caso você tenha o chip perdido ou extraviado, é possível enviarmos um novo chip em substituição,
contanto que nos solicite com mais de 48h de antecedência da data da ativação do plano
(tempo hábil para o cancelamento do chip extraviado)

A entrega de um novo chip em substituição tem uma taxa no valor de R$ 50,00

Porém se a perda ou extravio ocorrer com menos de 48h da data da ativação do plano,
ou durante a sua viagem, não será possível recuperar o seu plano nem transferí-lo para um novo chip,
e um novo plano deverá ser adquirido

Conserve portanto o seu chip cuidadosamente enquanto não estiver inserido no celular,
evitando assim a perda ou o extravio

Após ativado o seu plano, havendo utilização ou não, o mesmo perderá a validade após decorrer o período programado, sem qualquer possibilidade de recuperação


DÚVIDAS E ASSISTÊNCIA

Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição 24h
através dos nossos canais de atendimento em português:

Telefone +55 11 4043 0000

WhatsApp +55 11 95733 0000


PAÍSES E TERRITÓRIOS VÁLIDOS

África do Sul
Albânia
Alemanha
Anguila
Antigua e Barbuda
Arábia Saudita
Argélia
Argentina
Armênia
Aruba
Austrália
Áustria
Azerbaijão
Bangladesh
Barbados
Bélgica
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Bielorrússia
Bonaire
Bósnia e Herzegovina
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